Q2 ：使用E-MAIL或傳真 或FTP方式要注意那些事項？

A2 ：註明真實姓名 / 註明聯絡電話 / 註明聯絡地址

EMAIL：pc@translation.tw

傳真號碼: 04-2243-0622

Q3 ：我如何將翻譯文件交給你們？

A3 ：交件的方式很 便利，您可利用傳真、E-Mail、快遞 、FTP...等。

Q4 ：你們的價格如何？我要如何取得你們的報價？

A4 ：我們的價格公道，基於商業保密原則，我們不在網路上公告報價單，如果您欲取得本公司的報價單， 有下列兩種方式：

1. 歡迎打電話到本公司索取，我們會給您滿意的答覆。TEL:0800-677-000 (限使用市內電話撥打)
2. 請點擊本頁靠左的「線上報價」連結，即可獲得報價。

Q5：如果我對翻譯的品質不滿意，你們會如何處理？

A5：處理方式如下：

1. 傳神翻譯網一向以「品質第一」著稱，具有嚴格的品質保證系統(請參考左上角連結)。
2. 我們提供免費的一段文字翻譯，您可指定段落。參考免費翻譯後，您可自行判斷品質。 翻譯進行期間，也可傳送文稿讓您審閱， 並在合理範圍內，依您指示免費修改。
3. 翻譯完成後，您可全部審閱一次，並在合理範圍內，依您指示免費修改。 必然會讓您對品質感到滿意。
4. 若還是不滿意，則退回費用。

Q6：我們是公司行號，每天都有英文文件要處理，你們可以代為處理嗎？

A6 ：我們歡迎公司行號做長期性的配合，本公司的報價有月結制與計件制，您可電洽 （TEL:0800-677-000）本公司 。我們除了給您月結的方便外，在價格上也會有特別的優惠。

Q7：如何付款？

A7：線上刷卡、銀行匯款、郵局劃撥、提款機(ATM)轉帳、支票、網路銀行轉帳、親臨繳款等任選。我們會主動通知您匯入行的詳細資料。